Ce este un magazin online?

Înainte de a analiza strategiile pe care le poți folosi, trebuie să clarificăm în primul rând ce este un magazin online.

Un magazin virtual sau magazin electronic (e-shop) este un website de comerț electronic. Rolul său este să te ajute pe tine să îți aduci afacerea și în online, dacă este cazul, sau doar să vinzi anumite produse și servicii folosind mediul online.

Care sunt funcțiile de bază ale unei platforme ecommerce?

Orice platformă de comerț electronic trebuie să aibă o serie de funcții, de bază sau specifice, pentru a te ajuta să îți fidelizezi clienții și să determini creșterea vânzărillor.

Câteva dintre funcțiile de bază pe care trebuie să le îndeplinească sunt:

• Înregistrarea clienților și a comenzilor – fiecare magazin trebuie să ofere clienților posibilitatea de a-și crea un cont cu user și parolă și a plasa o comandă;
• Coșul de cumpărături – magazinul online trebuie să-i dea posibilitatea clientului să salveze mai multe produse pe care intenționează să le cumpere într-un coș de cumpărături;
• Metode de plată – clientul trebuie să aibă posibilitatea de a plăti prin mai multe metode (card, cash, ramburs etc);
• Metode de livrare ale comenzii – clientul trebuie să poată alege din mai multe opțiuni (poștă, curier etc);
• Gestiunea produselor și categoriilor de produse;
• Managementul taxelor – cota TVA, taxa de transport sau alte taxe.

Care sunt cele mai importante funcții ale unei platforme ecommerce?
Odată clarificat în ce constă un magazin virtual și care sunt funcțiile de bază pe care trebuie să le îndeplinească urmează să vorbim despre cele mai importanțe funcții ale unei platforme ecommerce.
Dacă vrei să-ți creezi un magazin online folosind o platformă ecommerce sau să îl îmbunătățești și optimizezi pe cel existent, iată ce trebuie să iei în calcul:

1. Procesul de comandă simplificat
Clienții tăi trebuie să aibă parte de un proces de plasare al comenzii cât mai practic și rapid, care să includă printre altele și:

• Listă de favorite (Wish List)
• Modalitate de comandă ca oaspete, fără ca utilizatorul să fie obligat să se înregistreze
• Sistem de plată online cu cardul, fără cost de administrare lunar

2. Introducerea datelor

• Panoul de administrare trebuie să fie intuitiv
• Posibilitatea de import produse sau categorii din fișiere Excel

3. Conectare cu rețelele de socializare

Rețelele de socializare prind tot mai mult teren în zilele noastre și trebuie să le integrezi în strategia de optimizare a website-ului tău de ecommerce pentru că îți pot aduce multe beneficii. La acest capitol, ar trebui să ai în vedere:

• Posibilitatea de creare a unui cont (dacă vizitatorul nu are deja unul) și conectare directă cu profilul de Facebook, Google Plus;
• Legătura interactivă cu pagina de Facebook sau Google Plus;
• Integrare cu Facebook chat.

4. Marketing

Pentru că scopul principal al magazinului tău online este vânzarea și atragerea de noi clienți, ai nevoie de o strategie de marketing eficientă, concretizată prin includerea următoarelor elemente:

• Sistem de fidelizare prin vouchere
• Sistem de promovare al ofertelor prin pop-upuri
• Acordarea unui voucher de discount aplicat automat pentru prima comandă (Welcome Coupon)
• Facebook Shop – integrare a produselor pe pagina de Facebook
• Sistem de fidelizare prin puncte
• Gift card
• Produse cadou

5. SEO

În strategia ta de optimizare, trebuie să ai în vedere și motoarele de căutare. Cele mai importante elemente de inclus sunt:

• Optimizarea pentru motoarele de căutare
• Integrarea cu Google Analytics
• Preluarea și redirecționarea link-urilor deja indexate de Google

Netsiter îți oferă un serviciu complet pentru magazinul tău online care să includă toate funcțiile menționate mai sus și nu numai. Dacă apelezi la soluțiile noastre, vei avea parte de un magazin online actualizat constant, cu un design modern, pe care se poate naviga ușor și te va ajuta să-ți crești semnificativ numărul vânzărilor.
Fie că vrei să pui bazele unui site ecommerce și nu știi de unde să începi, fie că ai deja un magazin online, dar vrei să-i schimbi design-ul și să-i crești eficiența, este esențial să cunoști cele mai importante funcții ale unei platforme ecommerce puternice.
Sperăm că acest articol ți-a furnizat toate informațiile de care ai nevoie.

Crește vizibilitatea și eficiența magazinului tău online chiar acum!